Tein tässä hiljattain pienimuotoista tutkimusta siitä kuinka eri kiinteistönvälitysfirmat mainostavat Facebookissa. Löysin yhteensä 86 kiinteistönvälitysfirmaa, jolla oli oma SOME-sivusto Facebookissa. Tässä artikkelissa onkin tarkoitus kartoittaa kiinteistönvälitysfirmojen parhaita käytäntöjä ja miettiä mitä voisi tehdä toisin.

Kiinteistönvälitysfirmalla voisi kuvitella olevan kaksi päätavoitetta. Saada asiakas omalle firmalleen ja saada asiakas palaamaan uudestaan käyttämään saman firman palveluita. Tiedän kiinteistönvälittäjiä haastatelleena, että monella välittäjällä on oma vakiintunut asiakaskunta. Kun palvelu on ollut kerran hyvää, palaa asiakas käyttämään samaa välittäjää uudestaan.

Miten kiinteistönvälitysfirma saa sitten kaiken irti Facebook mainonnasta? Ensinnäkin, SOME-mainonnan haasteena on, että kiinteistönvälitysfirman mainonta kohdistuu potentiaaliseen asiakasryhmään eli niihin henkilöihin, jotka ovat myymässä asuntoa tai asuntojen potentiaalisiin ostajiin. Tällöin tavoitteena tulisi olla markkinoinnin kohdistaminen oikeille asiakasryhmille. Facebookissa mainonnan kohdentaminen samaan kaupunkiin on mahdollista. Tavallinen ilmoittelu ja mainonta ei välttämättä kuitenkaan toimi, vaan asiakkaalle olisi hyvä tarjota, jotain porkkanaa ilmoittelun tueksi. Yksi hyvä tapa laajentaa SOME-ryhmän lukijakuntaa on erilaiset kilpailut. Asiakas osallistuu kilpailuun tykkäämällä sivustosta ja siinä sivussa tulee lukeneeksi mainoksia myytävistä asiakkaista. Kilpailut houkuttelevat sivuille parhaimmillaan satoja lukijoita.

Yksi mielenkiintoinen seikka kiinteistöjen sosiaalisessa markkinoinnissa on, että mainontaa kohdistuu myös niihin potentiaalisiin ostajiin, jotka eivät tietoisesti ole vaihtamassa asuntoaan. Hyvin rakennettu sivusto houkuttelee kuitenkin myös näitä asiakkaita myymään asuntonsa. Toisaalta myös henkilö, joka ei ole muuttamassa saattaa kiinnostua myymään omaa asuntoaan, mikäli kiinteistönvälitysfirmalla on jotain mielenkiintoista tarjottavaa hänelle. Sivustot tulisikin rakentaa siis niin, että ne hyödyttävät sekä asunnon myyjiä ja ostajia. Tavallinen mainonta ei kuitenkaan usein riitä, vaan asiakkaalle on tarjottava jotain porkkanaa kiinnostuksen herättämiseksi.

Oletko kiinnostunut kuulemaan lisää kiinteistönvälitysalan parhaista käytänteistä sosiaalisen median hallinnassa? Ota yhteyttä, niin sovitaan vaikka aamiaistreffit!

T. Jenniina

Vuonna 2009-2010 suoritin vaihto-opiskelu vuoteni Pariisissa arvostetussa ESSEC Business -koulussa. Osallistuin kevätlukukautena Intercultural Marketing -kurssille professori Cedomir Nestorovicin ohjaamana. Nestorovic on yksi maailman arvostetuimmista markkinoinnin professoreista ja mm. Financial Times on rankannut hänet viikon professoriksi. En ole opiskeluaikoinani nähnyt mitään vastaavaa. Nestorovicin kurssi oli todella omalaatuinen ja Suomen opetukseen verrattuna visuaalisesti erittäin inspiroiva. Toivoisin, että tulevaisuudessa myös suomalaiset koulut panostaisivat enemmän opintojen visuaaliseen puoleen.

Kurssi käsitteli uskontoja sekä niihin liittyvää markkinointia. Uskokaa tai älkää, mutta uskonto on yksi maailman suurimmista bisneksistä ja siinä liikkuu rahaa biljoonia. Olen itse kiinnostunut meikkiteollisuudesta ja siihen liittyvästä uskontoperäisestä markkinoinnista, joten tämä artikkeli käsittelee paljolti niitä.

Puhuttaessa uskonnoista ja markkinoinnista on muistettava, että uskonnot ja markkinointi voidaan jakaa kahteen eri ryhmään. Markkinointiin tai tuotteisiin, jotka hyödyntävät uskontoja brändäyksessään tai uskontoihin ja niihin liittyvään markkinointiin. Tässä artikkelissa keskityn käsittelemään ensimmäistä eli sitä kuinka uskontoja hyödynnetään markkinoinnissa ja brändäyksessä.

Ranskalaiset ovat tarkkoja sekulaarisuudestaan ja ehkä osaksi tästä syystä johtuen Ranskan meikkiteollisuus leikittelee uskonnoilla. Siinä kuinka uskontoja hyödynnetään markkinoinnissa täytyy olla kuitenkin tarkkana, sillä tämä aihealue saattaa myös loukata osaa uskovista. Esimerkiksi One Life -järjestö, joka taistelee HIV:tä vastaan onnistui suututtamaan buddhalaiset alla olevalla mainoksellaan. Kampanja sisälsi useita kyseenalaisesti toteutettuja mainoksia, joista alla oleva on yksi esimerkki.

Lähde: Healthculturesociety

Uskontoja hyödyttävä markkinointi ei ole aina näkyvää, vaan monesti näiden piiloviestien tunnistaminen vaati uskontojen ideologioiden syvällistä tuntemista. Esimerkiksi One Life-järjestön markkinointi on esimerkki tästä.

Meikkiteollisuus suorastaan pursuilee esimerkkejä uskontojen käyttämisestä osana markkinointia. Alla muutamia esimerkkejä tästä.

Lähde: Guerlain.com

Guerlainin samsara parfyymi saa ideansa hindulaisuuden, buddhalaisuuden sekä jainalaisuuden opista. Samsara viittaa elämän kiertokulkuun näissä uskonnoissa. Buddhalaisuudessa samsara liitty erityisesti Shiva- jumalattareen. Shiva-jumalatar esitetään yleensä keskellä ympyrää, joka viittaa samastaan eli elämän kiertokulkuun. Guerlainin mainoksessa nainen muistuttaa Shiva-jumalatarta. Buddhalaisuudessa samsara nähdään kärsimyksenä kun taas hindulaisuudessa samsara tähtää valaistumiseen eli nirvanaan.

Lähde: eBay.com

Lancômen Hydra Zen on tuote, jota olen myös itse käyttänyt. Zen viittaa buddhalaisuuden muotoon, jota esiintyy niin Kiinassa, Japanissa, Koreassa kuin Vietnamissakin. Tuote lienee kaukana buddhalaisuudesta, vaikka se onkin tämän tarinan itselleen ottanut.

Kosmetiikkateollisuus ammentaa myös paljon luonnonuskonnoista ja erityisesti animismista. Näkisin, että myös pinnalla oleva superfood-ilmiö pohjautuu enemmän tai vähemmän luonnonuskontoihin.

Esimerkiksi luonnonkosmetiikka ja kuumakivihieronta hyödyntävät animismia markkinoinnissaan.

Myös vaateteollisuus hyödyntää uskontoja markkinoinnissaan. Alla on kaksi esimerkkiä siitä kuinka maailman tunnetut brändit ovat hyödyntäneet uskontoja markkinoinnissaan. Ensimmäisessä kuvassa on Conversen lenkkarit hindujumalin kuvailtuna sekä Adidaksen mainos ja kengät, joissa hyödynnetään katolilaista freskoa osana markkinointia.  Lisäksi vieressä Adidaksen lenkkarit enkelinsiivin kuvattuna. Hindujumalten käyttäminen osana markkinointia on arveluttavaa ja joistakin hinduista jopa loukkaavaa. Kenkiä pidetään hindu-uskonnossa erityisen likaisina ja tämän takia niitä ei käytetä kotona eikä temppeleissä. Kengät otetaan aina pois kotiin tai temppeliin mentäessä.

Lähde: hindu-blog.com

Yksi esimerkki hindulaisuuden hyödyntämisestä tavaroiden valmistuksessa on Sittin Pretty WC-pönttöjen valmistaja, joka kuvaa WC-pönttöjen kansissa hindujumalia. Myös näiden pönttöjen valmistaminen on suututtanut hinduyhteisön jäseniä. Jumalien kytkemistä WC-pönttöihin on pidetty erityisen loukkaavana.

Myös hotellien, ravintoloiden ja klubien brändäyksessä voidaan hyödyntää uskontoja. Esimerkiksi Club Karma Chicagossa hyödyntää markkinoinnissaan hindulaisuutta ja sen elementtejä. Maailmasta löytyy myös Buddha bar, joka on sisustettu Buddha patsain ja koristein. Buddha baari on kansainvälinen konsepti ja niitä sijaitsee ympäri maailman.

Lähde: https://www.ibuddhabar.com/S

Eikä uskontojen hyödyntäminen rajoitu pelkästään ravintoloiden sisustamiseen, vaan uskontoja hyödynnetään myös ruokien valmistuksessa ja ruoka-aineiden brändäämisessä. Hyvä esimerkki tästä on Tazo tee, joka kuuluu nykyään osaksi Starbucks yritystä. Tazo-tee hyödyntää markkinoissaan New Age -kulttia ja sen ominaispiirteitä.

Lähde: walmart.com

Steve Jobs oli eräänlainen jumalainen hahmo ainakin mitä tulee hänestä kirjoitettuun elämänkertaan, jota voisi pitää eräänlaisena jumalaisena näytelmänä. Apple on tarttunut tähän ja onkin hyödyntänyt ”muita jumalia” ja uskonnollisia johtajia oman brändinsä tukena. Apple esimerkiksi käyttää mainoksessaan Dalai Lamaa, Mahatma Gandhia sekä Osama bin Ladenia. Onkin asia erikseen haluavatko nämä johtajat tulla liitetyksi toisiinsa. Joka tapauksessa tästä TBWA:n mainoksesta tuli omana-aikanaan melkoinen hitti ja sen ideaa on myöhemmin hyödyntänyt mm. IBM.

Lähde: Apple.com

Myös taikauskoa, alkemiaa, taikuutta ja esimerkiksi horoskooppeja voidaan hyödyntää markkinoinnissa. Tässäkin ranskalaiset ovat erittäin hyviä, kuten alla olevat esimerkit ilmentävät.

Tein vaihto-opiskeluvuotenani esitelmän Jin Jang -konseptista ja sen käytöstä markkinoinnissa. Seuraavaksi esittelenkin tekemiäni löydöksiä. Jin Jang -käsitteenä viittaa alun perin kukkulan varjoisaan puoleen ja aurinkoiseen puoleen. Käsite viittaa alun perin Kiinan maantieteellisiin muotoihin. Kiinalaisessa filosofiassa Jin Jang viittaa maskuliinisuuteen ja feminiinisyyteen. Jin viittaa feminiiniseen puoleen, kylmyyteen, maahan ja yöhön. Jang puolestaan viittaa maskuliinisuuteen, voimaan, sieluun, taivaaseen ja sydämeen. Ehkä yksi tunnetuimmasta tuotteista, joka hyödyntää tätä käsitettä on Jacques Faithin Yin Yang parfyymi.

Jin Jang konseptin ympärille on luotu myös muita tarinoita. Löysin ainakin alla olevat tuotteet, jotka on rakennettu käsitteen ympärille. Ensimmäisessä kuvassa on Thomas Sandellin käsienpesuallas. Toisessa kuvassa on Jin Jang kaulakorut.

 

Yves Saint Lauren on lanseeraanut aivan oman parfyyminsä islamilaisille markkinoille. Hajuvesipullon korkki muistuttaa islamin pyhää kiveä.

Zen on siitä mielenkiintoinen käsite, että sen ympärille rakentuu monenlaista markkinointia aina lastenvaatteista pölynimuriin ja kokkiveitsiin. Alla on erilaisia esimerkkejä Zen-tuotteista. Ensimmäisenä löysin alla olevan Yaxell Zen Santoku kokkiveitsen.

Tallinnasta puolestaan löytyy  ZEN Deluxe huone von Stackelberg hotellista.

 

Finlayson on yritys joka on viime vuosina kunnostautunut varsin rohkeiden mainosten tekijänä. Alla Jesus-lakanoiden mainos. Olen muuten itse nukkunut näillä lakanoilla ja pakko myöntää, että hyvät unet tuli.

 

 

Tähän loppuun laitan vielä televisiossa pyörineen Zen-mainoiksen.

Oletko sinä kiinnostunut kuulemaan kuinka kulttuurista pääomaa voisi hyödyntää markkinoinnissa tai tuotekehityksessä? Ota yhteyttä, niin laadimme sinulle oman strategian.

T. Jenniina

Yksi mielenkiintoisimmista tutkimuksenkohteista brändäyksessä liittyy värien käyttöön. On mielenkiintoista miettiä miten värien avulla voidaan vaikuttaa yrityksen brändiin eli imagoon ja mielikuviin. Netti pursuilee erilaisia väritulkintoja, joten olen koonnut tähän koosteen värien vaikutuksista eri lähteistä.

Punainen: tulen ja veren väri. Yhdistetään sotaan, energiaan, vaaraan, voimaan, valtaan, intohimoon, rakkauteen, haluun sekä päättävyyteen. Punanen lisää aineenvaihduntaa, nostaa hengitystä ja nostaa verenpainetta. Punaista käytetään esimerkiksi ravintoloiden sisustuksessa, koska värin on todettu lisäävän ruokahalua. Lisäksi väriä käytetään stop-merkissä ja muissa liikennemerkeissä. Väri houkuttelee toimimaan ja siksi sitä käytetään esimerkiksi painikkeissa. Koska väri liitetään myös energiaan, käytetään sitä egergiajuomissa, peleissä, autoissa sekä urheiluvälineissä.

Vaaleanpunainen: ilon, seksuaalisuuden, intohimon, herkkyyden ja rakkauden väri. Symbolisoi ystävyyttä sekä feminiinisyyttä.

Tummanpunainen: tarmon, tahdonvoiman, raivon, vihan, johtajuuden, rohkeuden, kaipauksen ja ilkeyden väri.

Oranssi: iloon, auringonpaisteeseen ja trooppisuuteen liitettävä väri. Kertoo myös innokkuudesta, lumouksesta, onnellisuudesta, luovuudesta, päättäväisyydestä, vetovoimasta, menestyksestä ja rohkaisusta.

Kulta: kertoo arvovallasta. Valaistumisen, viisauden ja terveyden väri. Symbolisoi laatua ja luksusta.

Keltainen: auringonpaisteen väri. Liitetään iloon, onnellisuuteen, energiaan ja älyyn. Antaa vaikutelman lämmöstä, kannustaa hyväntuulisuuteen ja herättää psyykkistä toimintaa. Väri liitetään myös usein ruokaan. Kirkas keltainen on huomion herättäjä. Jos keltaista käytetään liikaa, saattaa sillä olla häiriövaikutus. On tiedossa, että vauvat itkevät enemmän keltaisissa huoneissa. Musta kanssa keltainen kertoo vaarasta. Keltaista kannattaa käyttää herättämään mukavia ja hyväntuulisia tunteita. Keltaista käytetään esimerkiksi lasten leluissa ja vapaa-ajan välineissä. Keltainen herättää paljon huomiota, joten sitä kannattaa käyttää korostamaan tuotteen parhaita ominaisuuksia. Miehet pitävät keltaista usein hiukan lapsellisena värinä, joten sitä ei kannattaa käyttää miehille suunnatuissa tuotteissa kuten autoissa.

Vihreä: luonnonväri. Symbolisoi kasvua, harmoniaa, tuoreutta ja hedelmällisyyttä. Vihreällä viittaa myös turvallisuuteen. Tummanvihreä liitetään rahaan. Ihmissilmässä vihreällä on kaikista rauhoittavin vaikutus. Sen takia vihreää käytetään paljon esimerkiksi sairaaloissa. Vihreä kehottaa pysyvyyteen ja kestävyyteen. Joskus vihreä saattaa viitata kokemuksen puutteeseen. Vihreällä värillä on päinvastainen vaikutus kuin punaisella värillä: vihreä merkitsee turvallisuutta. Vihreää käytetään myös paljon lääkkeiden mainonnassa kertomaan turvallisuudesta. Tummempivihreä liitetään usein rahaa. Tumma vihreä liitetään myös kunnianhimoon, ahneuteen ja mustasukkaisuuteen. Lisäksi vihreä on rauhan väri. Kauppiaat käyttävät vihreää houkuttelemaan ekohenkisiä kuluttajia

Sininen: taivaan ja meren väri. Liitetään usein syvällisyyteen ja pysyvyyteen. Symbolisoi luottamusta, lojaalisuutta, viisautta, luottamusta, älyä, uskollisuutta ja totuutta. Hidastaa aineenvaihduntaa sekä rauhoittaa. Liitetään rauhallisuuteen ja tyyneyteen. Markkinoinnissa sinistä voi käyttää mainostamaan esimerkiksi puhtauspalveluita. Lisäksi sinistä voi käyttää esimerkiksi lentokentillä ja lentokoneissa sekä esimerkiksi ilmastoinnissa.  Sininen väri liitetään myös usein tietoisuuteen ja älyyn. Sininen on maskuliininen väri ja miesten suosikkiväri. Tummansininen liitetään usein syvällisyyteen, osaamiseen ja pysyvyyteen. Vältä sinisen värin käyttöä, kun haluat mainostaa ruokaa tai ruoan laittoa, koska sininen vähentää ruokahalua. Vaaleansininen liitetään terveyteen, ymmärrykseen ja pehmeyteen. Tummansininen kertoo tiedosta, vallasta, yhtenäisyydestä ja vakavuudesta. Lähes kaikki pitävät sinisestä, eli ei ole ihme että se herättää mielikuvan luotettavuudesta. Sininen on eri rahoituslaitosten suosikkiväri, koska se saa ihmiset tuntemaan turvalliseksi. Sininen saattaa parantaa myös asiakasuskollisuutta

Purppura: liitetään usein kuninkaallisiin. Väri symbolisoi valtaa, aateluutta, luksusta ja kunnianhimoa. Väri liitetään rikkauteen ja tuhlailuun. Lisäksi väri yhdistetään viisauteen, arvokkuuteen, itsenäisyyteen, luovuuteen, mysteerisyyteen ja taikuuteen. Tutkimusten mukaan purppura on lasten suosikkiväri. Luonnossa purppura on todella harvinainen väri. Vaalea purppura on naisten väri.

Valkoinen: liitetään valoon, hyvyyteen, viattomuuteen, puhtauteen ja neitsyyteen. Valkoista pidetään myös täydellisyyden värinä. Valkoinen tarkoittaa turvallisuutta ja puhtautta. Mainonnassa, valkoinen liitetään viileyteen ja puhtauteen. Valkoista käytetään paljon korkeanteknologian tuotteissa. Lisäksi väriä käyttävät paljon hyväntekeväisyysorganisaatiot. Väri liitetään sairaaloihin, lääkäreihin, puhtauteen, joten valkoista voi käyttää esimerkiksi lääkkeiden mainonnassa. Myös erilaisissa laihdutustuotteissa ja maitotuotteissa käytetään valkoista

Musta: liitetään usein valtaan, tyylikkyyteen, muodollisuuteen, kuolemaan, pahuuteen ja mysteereihin. Lisäksi väri liitetään pelkoon ja tuntemattomaan. Musta merkitsee voimaa ja auktoriteettia ja sitä pidetään formaalina, tyylikkäänä ja maineikkaana värinä. Musta on myös surun väri .Musta on kehittyneisyyden ja hienostuneisuuden tunnusmerkki ja se hallitsee kalleimpien meikkien pakkauksia.

Helpscout-sivusto painottaa, että suoria arvioita värien vaikutuksista ihmiseen ei voi tehdä siitä syystä, että tulkinta riippuu paljolti kulttuurisesta taustasta, henkilökohtaisista mieltymyksistä, kokemuksista, kasvatuksesta. Erilaisten testien avulla voidaan kuitenkin testailla erilaisia värejä ja näiden vaikutusta. Alla oleva esimerkki kertoo, että vaihdettaessa painikkeen väriä vihreästä punaiseen, kasvoi sivun konversio 21 prosentilla.

Lähde: Hubspot.com

Helpscout sivusto teke myös selväksi, että miehet ja naiset tykkäävät eri väreistä. On tutkittu, että miehet suosivat tummia värejä, kun taas naiset pitävät haaleista väreistä.

Men’s and women’s favorite colors

Lähteet: https://www.helpscout.net/blog/psychology-of-color/

http://www.bcmain.com/color-psychology/

http://www.color-wheel-pro.com/color-meaning.html